- Чистота1
- Как на фото4
- Расположение5
- Цена/качество2
- Сервис1
- Заселение5
Понравилось: Из хорошего: блестящее расположение, отдельный вход, внутри есть две пары резиновых тапок, микроволновка, чайник, маленькая плитка, горячая вода-всё необходимое для короткого проживания
Не понравилось: Администратор хотела только на условиях 100% предоплаты до заселения дать код от ключа, чтобы мы могли заехать, но я отказалась, она говорила, что это "их правила", но я не согласилась, тогда она обещала прислать код и после многократного напоминания сделала это. Увидев, что мы с собачкой высказала, что мы"ей не сообщали"-хотя у нас в брони было написано, что мы с собакой и было автоматическое подтверждение, т. К в этом жилье "разрешено с животными". Перед заселением проводилась уборка-протирались полы и менялось бельё, но всё остальное внутри номера было отвратительно грязным! -Стены, унитаз внизу(он ещё и тёк), потолок в ванной и окна в черной плесени, тумбочка под раковиной-до тошноты, словно в общественном туалете на заправке. Пыль/паутина на лампах, грязные розетки, грязь за кроватями, батареи, подоконники и окна-это уже мелочи, по сравнению с дверью, стенами, тумбочками и унитазом в ванной. Выезжать нам было некуда-уже не было свободного жилья на эти даты(праздники), и первые сутки я провела пытаясь оттереть места, куда падал глаз, но это было невозможно подручными средствами без генуборки. На следующий день я попросила переселить нас в освободившийся рядом номер-там хотя бы не тек унитаз, но она сказала, что всё забронированно и некуда селить и может вернуть деньги за следующие сутки, если мы съедем. Ближе к вечеру мне удалось найти другое жилье и мы сбежали, так как оставаться там было себя не уважать при таком отношении к гостям. Деньги за один день нам вернули, но…
Здравствуйте. После длительного проживания других госей осталась такая ситуация, нужно было ещё на сутки продолжить, обработку, покраску. Но так как студия уже была занята, и не было альтернативы, после нескольких часов уборки студию сдали. В момент заселения я находилась там, на тот момент вы ещё не оплачивали и могли бы не заезжать. Предоплату просила так как связь очень плохая и интернета нет в городе, чтобы отправить инструкцию по заселению, чтобы было своевременное заселение. Прошу прощения за неудобство. На данный момент вопросы решены. И мы рады гостям нашего города





